Yiwaiwai 易歪歪 客服多信息快捷回复工具 v1.2.3.1

详细介绍

一款专为网络客服接待人员设计的快捷回复工具软件，它通过提供快速回复的功能，帮助客服人员提高工作效率和对话质量。软件的核心优势在于能够自动吸附目标窗口，实现一键快捷回复客户信息，同时允许话术预先存储。

#主要功能

• 自动吸附目标窗口：易歪歪可以自动吸附到正在交流的客户聊天窗口，方便客服人员快速回复。
• 话术预存储：允许客服人员预先存储常用的回复话术，便于在对话中迅速调用。
• 关键词高亮：在客服对话中，易歪歪可以对关键词进行高亮显示，帮助客服快速捕捉信息点。
• TAB焦点切换：支持在不同聊天窗口或回复选项卡之间快速切换。
• 高DPI适应：软件适配高分辨率屏幕，包括4K显示器，确保在不同设备上都有良好的显示效果。
• 快速排序：客服可以对回复内容或话术库进行快速排序，便于管理和使用。
• 多彩标签：使用不同颜色的标签对不同类型的回复进行分类，便于快速识别和选择。
• 多关键词搜索：支持根据关键词搜索回复内容，快速找到合适的回复。
• 全局自定义功能：用户可以根据个人习惯自定义软件的多项功能。
• 热键一键发送：设置热键，一键快速发送预设的回复内容。
• 图文编辑：支持在回复中插入图片和编辑文本，丰富回复内容。
• 全球编码文件发送：支持发送不同编码格式的文件，满足不同客户的需求。
• 书签模式：允许客服人员保存书签，快速访问常用链接或回复。
• 多平台支持：软件支持Windows、iOS、Android和macOS系统，确保在不同设备上都能使用。